Politique de livraison

Chez Purenest, nous souhaitons rendre votre expérience d’achat simple, rapide et agréable. Voici tout ce que vous devez savoir sur la livraison de vos commandes.

1. Livraison gratuite sur toutes les commandes ✅

Toutes les commandes passées sur notre site bénéficient d’une livraison gratuite, sans minimum d’achat. Aucun frais caché : le prix que vous voyez à la caisse est le prix final.

2. Délais de livraison

Les commandes sont traitées sous 1 à 3 jours ouvrés après confirmation.
La livraison standard en France métropolitaine prend généralement 4 à 12 jours ouvrés.
En cas de forte demande ou de circonstances exceptionnelles, les délais peuvent être légèrement prolongés.

3. Suivi de votre commande

Dès l’expédition de votre commande, vous recevrez un email de confirmation avec un numéro de suivi, afin que vous puissiez suivre votre colis jusqu’à votre porte.

4. Livraison sécurisée

Nous travaillons avec des partenaires logistiques fiables pour garantir que vos produits arrivent intacts et à temps.

5. Adresse de livraison

Veuillez vous assurer que votre adresse de livraison est complète et correcte pour éviter tout retard ou perte. Si vous souhaitez modifier votre adresse après avoir passé commande, contactez-nous dès que possible à purenest@gmail.com .

6. Problèmes de livraison

Si votre colis n’arrive pas dans les délais ou est endommagé à la réception :

Contactez-nous à purenest@gmail.com .
Nous ferons le nécessaire pour réexpédier votre commande ou résoudre le problème rapidement.

Contact

Pour toute question concernant la livraison :
Email : purenest@gmail.com
Adresse : 3 Allée de la Sarthe, 44700 Orvault, France